FAQ location de vélos à l'île de Ré
Réservation, annulation, vélos électriques, enfants et chiens : toutes vos réponses
Questions fréquentes sur la location de vélos à l'île de Ré
Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquentes sur la location de vélos à l'île de Ré avec Les Vélos de l'Île de Ré. Une autre question ? Contactez-nous.
Comment réserver une location de vélo sur l'île de Ré ?
Réservez en ligne sur notre site, puis retirez vos vélos dans la boutique choisie : La Flotte, Le Bois-Plage-en-Ré, Saint-Martin-de-Ré ou Loix. Vélos adultes, vélos électriques, vélos enfants, vélos loisirs et remorques : toute la famille trouve son vélo pour découvrir l'île.
Puis-je annuler ma réservation ?
Oui. Une annulation faite au moins 7 jours avant le premier jour de location est intégralement remboursée. En cas de force majeure, nous remboursons intégralement jusqu'à la veille de la location. Dans les autres cas, l'acompte versé est conservé.
Puis-je rendre mon vélo dans une autre boutique ?
Non : le vélo se rend dans la boutique où il a été retiré.
L'antivol et le panier sont-ils fournis ?
Oui, l'antivol et le panier sont fournis gratuitement avec votre location. Des casques bébé, enfant et adulte sont également disponibles.
Que se passe-t-il en cas de crevaison ou de panne ?
Le dépannage est gratuit sur toute l'île de Ré, aux horaires d'ouverture de la boutique. Attention : en cas de perte de la clé d'antivol, le déplacement peut être facturé.
Livrez-vous les vélos à domicile ?
Pas pour le moment : les vélos se retirent et se rendent en boutique.
Quels vélos proposez-vous à la location ?
Vélos adultes (balade 26″, VTC confort 28″, beach cruiser), vélos à assistance électrique Premium et Classique, vélos enfants (16″, 20″ et 24″), vélo suiveur, tandem, tricycle, remorques enfants et bébé, remorques pour chien et accessoires. Découvrir tous nos vélos.
Quelle taille de vélo choisir pour mon enfant ?
À titre indicatif : vélo 16″ jusqu'à 120 cm, junior 20″ de 120 à 135 cm, junior 24″ de 135 à 150 cm. Le vélo suiveur convient aux enfants de 100 à 135 cm. Les plus petits voyagent en siège enfant ou en remorque.
Comment emmener un bébé ou de jeunes enfants ?
La remorque bébé (une place) est équipée d'un hamac pour les bébés de 1 à 10 mois et se transforme en poussette à l'arrivée. La remorque 2 enfants accueille jusqu'à 45 kg. Nous proposons aussi des sièges enfant et des casques bébé.
Quelle est l'autonomie des vélos électriques ?
Nos vélos à assistance électrique Premium, équipés d'un moteur central Bosch, offrent jusqu'à 100 km d'autonomie : de quoi faire le tour de l'île de Ré sans effort.
Puis-je emmener mon chien ?
Oui ! Nous proposons des remorques pour chien et des paniers pour chien de petite taille. Merci de ne pas réserver une remorque enfant pour un chien. Si vous louez un triporteur pour votre chien, les bancs se retirent pour lui laisser la place : nous vous demandons d'installer une protection et de rendre le triporteur propre.
Combien de kilomètres de pistes cyclables compte l'île de Ré ?
L'île de Ré compte plus de 100 km de pistes cyclables, qui relient les dix villages, les plages, les marais salants et le phare des Baleines. Voir nos idées de balades à vélo.
Vendez-vous des vélos et des accessoires ?
Oui : vélos neufs et vélos d'occasion issus de notre flotte, accessoires et pièces détachées (selles confortables, pompes, chambres à air, antivols, sonnettes, supports de téléphone). Nous travaillons avec des marques européennes reconnues : Moustache, Gazelle, Arcade, Gitane, Douze Cycles, Velo de Ville, Puky et Croozer.
Pouvez-vous réparer mon propre vélo ?
Oui, notre atelier intervient sur les vélos personnels : crevaisons, petites réparations, réglage des freins et des dérailleurs. En haute saison, nous ne pouvons pas toujours répondre immédiatement à toutes les demandes.